住客点评>>
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好评酒店不错 挨着南华门 老板很好 安排免费停车场 但是去的路很窄 要技术好的司机 ...
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好评还算不错,没在古城里面,在沱江旁也是可以的
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好评酒店老板也很热情,我们一行4人从长沙坐的大巴到的凤凰,老板会自己开车来接我们,还会送...
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好评房间还可以,像家一样
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好评停车不方便,价格太贵。
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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凤凰江山宾馆交通指南
宾馆位于凤凰古城步行街和南华路的交叉口,南华桥头第一家,紧邻古城文化广场。
【前往宾馆】:
- 距离吉首火车站51.3公里,乘坐出租车约1-1.5小时;
- 距离怀化火车站90.5公里,乘坐出租车约2-2.5小时;
- 距离铜仁大兴机场38.5公里,乘坐出租车约1小时。
【宾馆周边信息】:
- 至南华门,步行约1分钟;
- 至凤凰古城步行街,步行约1分钟;
- 至凤凰古城文化广场,步行约2分钟;
- 距离朝阳宫500米,步行约5分钟;
- 距离沈从文故居700米,步行约15分钟。